توافق نامه کاربران
توافق‌نامه کاربران سِله آرت
این توافق‌نامه، شرایط و ضوابط استفاده از وب‌سایت، سامانه، خدمات و امکانات سِله آرت را تعیین می‌کند و میان سِله آرت و هر شخص حقیقی یا حقوقی که از خدمات آن استفاده می‌کند، اعم از خریدار، فروشنده، هنرمند، عرضه‌کننده یا سایر کاربران، حاکم است.
ثبت‌نام، ایجاد حساب کاربری، ورود به حساب، ثبت یا عرضه اثر و محصول، خرید، فروش، ارسال سفارش، استفاده از پنل فروشندگی یا استفاده از هر یک از خدمات سِله آرت، به منزله مطالعه، آگاهی و پذیرش این توافق‌نامه و سایر مقررات مرتبط سِله آرت در حدود قوانین و مقررات لازم‌الاجرا است.
چنانچه کاربر با این توافق‌نامه موافق نباشد، مجاز به استفاده از خدمات سِله آرت نخواهد بود و باید استفاده از حساب کاربری و خدمات سِله آرت را متوقف نماید.
ماده ۱ ـ تعاریف
۱-۱. سِله آرت
سِله آرت یک بستر و بازارگاه تخصصی آنلاین در حوزه هنر است که با فراهم‌کردن زیرساخت‌های فنی و خدمات مرتبط، امکان معرفی، عرضه، خرید و فروش آثار و محصولات مجاز هنری را میان کاربران فراهم می‌کند.
سِله آرت حسب نوع خدمت، نقش بستر و واسط ارائه خدمات بازارگاه را دارد و فروشنده و خریدار، طرفین معامله مربوط به اثر یا محصول هستند؛ مگر در مواردی که سِله آرت صراحتاً و به‌صورت کتبی نقش دیگری را بر عهده گرفته باشد.
۱-۲. کاربر
هر شخص حقیقی یا حقوقی که به هر نحو از وب‌سایت، حساب کاربری، پنل فروشندگی یا خدمات سِله آرت استفاده می‌کند.
۱-۳. خریدار
شخص حقیقی یا حقوقی که از طریق سِله آرت نسبت به انتخاب، سفارش و خرید اثر یا محصول عرضه‌شده اقدام می‌کند.
۱-۴. فروشنده
شخص حقیقی یا حقوقی که پس از طی فرآیند پذیرش و احراز هویت، آثار یا محصولات متعلق به خود یا آثاری را که مجوز قانونی و معتبر عرضه آنها را دارد، از طریق پنل فروشندگی در سِله آرت عرضه می‌کند.
۱-۵. اثر یا محصول
هر اثر هنری، صنایع هنری مجاز، محصول یا سایر مواردی که مطابق دسته‌بندی و مقررات سِله آرت امکان عرضه آنها در سامانه وجود داشته باشد.
۱-۶. حساب کاربری
حساب اختصاصی ایجادشده برای کاربر که از طریق آن می‌تواند حسب سطح دسترسی خود از خدمات سِله آرت استفاده کند.
۱-۷. پنل فروشندگی
بخش اختصاصی در اختیار فروشنده که از طریق آن می‌تواند اطلاعات فروشگاه، آثار، محصولات، قیمت‌ها، سفارش‌ها و سایر اطلاعات مرتبط با فعالیت فروشندگی خود را مدیریت کند.
۱-۸. معامله
فرآیندی که از ثبت سفارش توسط خریدار آغاز شده و حسب مورد شامل پرداخت، آماده‌سازی، ارسال، تحویل، بررسی و تسویه با فروشنده می‌شود.
۱-۹. اطلاعات کاربر
هرگونه اطلاعاتی که کاربر هنگام ثبت‌نام، خرید، فروش یا استفاده از خدمات در اختیار سِله آرت قرار می‌دهد.
ماده ۲ ـ پذیرش توافق‌نامه
۱. استفاده از خدمات سِله آرت منوط به پذیرش این توافق‌نامه و رعایت سایر مقررات و سیاست‌های مرتبط با خدمات است.
۲. کاربر اقرار می‌کند اطلاعاتی که هنگام ثبت‌نام و استفاده از خدمات ارائه می‌دهد صحیح، کامل، معتبر و به‌روز است.
۳. مسئولیت قانونی ناشی از ارائه اطلاعات نادرست، ناقص، جعلی یا متعلق به اشخاص دیگر، بر عهده ارائه‌دهنده اطلاعات خواهد بود.
۴. چنانچه مشخص شود اطلاعات ارائه‌شده توسط کاربر خلاف واقع، جعلی یا متعلق به شخص دیگری است، سِله آرت می‌تواند حسب مورد حساب کاربری یا دسترسی کاربر را محدود، تعلیق یا مسدود نماید و موضوع را از مراجع ذی‌صلاح پیگیری کند.
۵. کاربر متعهد است قوانین و مقررات لازم‌الاجرا، حقوق اشخاص ثالث، حقوق مالکیت فکری، مقررات مرتبط با معاملات و سایر مقررات حاکم را رعایت نماید.
ماده ۳ ـ ایجاد و استفاده از حساب کاربری
۱. برخی خدمات سِله آرت نیازمند ایجاد حساب کاربری است.
۲. کاربر مسئول حفظ محرمانگی نام کاربری، رمز عبور و سایر اطلاعات امنیتی حساب خود است.
۳. تمامی اقداماتی که از طریق حساب کاربری انجام می‌شود، تا زمانی که خلاف آن احراز نشده باشد، منتسب به دارنده حساب خواهد بود.
۴. کاربر موظف است در صورت اطلاع از دسترسی غیرمجاز، سرقت یا افشای اطلاعات ورود، در اسرع وقت موضوع را به سِله آرت اطلاع دهد.
۵. کاربر حق واگذاری حساب کاربری خود به شخص دیگر را ندارد، مگر در مواردی که سِله آرت به‌صورت صریح اجازه داده باشد.
۶. ایجاد چند حساب برای دورزدن محدودیت‌ها، محرومیت‌ها، قوانین فروش یا سایر مقررات سِله آرت ممنوع است.
ماده ۴ ـ تعهدات عمومی کاربران
کاربر متعهد است:
۱. از سِله آرت صرفاً برای اهداف قانونی و مطابق این توافق‌نامه استفاده کند.
۲. از هرگونه اقدامی که موجب اختلال در عملکرد سامانه، امنیت، زیرساخت فنی یا دسترسی سایر کاربران شود خودداری نماید.
۳. از جعل هویت، ارائه اطلاعات خلاف واقع، فریب کاربران یا ایجاد هرگونه ارتباط تجاری گمراه‌کننده خودداری کند.
۴. اطلاعات خصوصی و محرمانه سایر کاربران را بدون مجوز قانونی در اختیار اشخاص ثالث قرار ندهد.
۵. از جمع‌آوری، ذخیره، انتشار یا استفاده غیرمجاز از اطلاعات شخصی سایر کاربران خودداری کند.
۶. از ارسال محتوای غیرقانونی، توهین‌آمیز، تهدیدآمیز، نفرت‌پراکن، تبعیض‌آمیز یا مغایر با قوانین و مقررات لازم‌الاجرا خودداری نماید.
۷. از هر اقدامی که حقوق مالکیت فکری، حقوق مادی یا معنوی هنرمندان، صاحبان آثار، فروشندگان، خریداران یا سایر اشخاص را نقض کند خودداری نماید.
ماده ۵ ـ تعهدات فروشندگان
۱. فروشنده مسئول صحت، اصالت، مالکیت یا مجوز قانونی عرضه، کیفیت، موجودی، مشخصات، قیمت، وضعیت فیزیکی و سایر اطلاعات مربوط به آثار و محصولات عرضه‌شده توسط خود است.
۲. فروشنده تضمین می‌کند که حق قانونی لازم برای عرضه و فروش هر اثر یا محصول را دارد.
۳. چنانچه اثر متعلق به شخص دیگری باشد، فروشنده باید پیش از عرضه، مجوزها و اختیارات لازم برای نمایش و فروش آن را از صاحب حق دریافت کرده باشد.
۴. فروشنده موظف است اطلاعات اثر یا محصول را به‌صورت دقیق، کامل و قابل فهم درج کند؛ از جمله حسب مورد:
نام هنرمند؛
عنوان اثر؛
تکنیک؛
ابعاد؛
جنس؛
سال اجرا؛
وضعیت اثر؛
وزن؛
نوع قاب یا بسته‌بندی؛
مشخصات گواهی اصالت، در صورت وجود؛
و سایر اطلاعات مؤثر در تصمیم‌گیری خریدار.
۵. تصاویر اثر یا محصول باید واقعی، واضح و مرتبط با همان اثر یا محصول باشند.
۶. درج تصاویر یا اطلاعاتی که موجب اشتباه یا برداشت نادرست خریدار شود ممنوع است.
۷. فروشنده موظف است قیمت، موجودی و مشخصات آثار و محصولات خود را همواره به‌روز نگه دارد.
۸. پس از ثبت سفارش، فروشنده موظف است اثر یا محصول مورد معامله را مطابق مشخصات اعلام‌شده آماده و در مهلت مقرر ارسال کند.
۹. فروشنده مسئول بسته‌بندی مناسب و متناسب با ماهیت اثر یا محصول است؛ به‌ویژه در مورد آثار هنری حساس، نفیس یا دارای ارزش مالی بالا.
۱۰. فروشنده موظف است اطلاعات رهگیری مرسوله را مطابق مقررات سِله آرت ثبت و در اختیار خریدار قرار دهد.
۱۱. فروشنده نباید خریدار را با هدف انجام معامله خارج از سِله آرت، به سامانه‌ها، شبکه‌های اجتماعی یا روش‌های ارتباطی خارج از چارچوب مجاز سِله آرت هدایت کند.
۱۲. فروشنده مسئول پاسخگویی نسبت به ادعاها، اطلاعات و محتوایی است که درباره آثار و محصولات خود منتشر می‌کند.
ماده ۶ ـ مالکیت فکری و حقوق آثار
۱. فروشنده تضمین می‌کند که عرضه اثر یا محصول در سِله آرت ناقض حقوق مالکیت فکری، حقوق مادی یا معنوی هیچ شخصی نیست.
۲. در صورت عرضه اثر متعلق به شخص دیگر، فروشنده باید مجوز و اختیار قانونی لازم برای نمایش و فروش آن را داشته باشد.
۳. سِله آرت می‌تواند در صورت دریافت ادعای معتبر یا مشاهده قرائن مربوط به نقض حقوق مالکیت فکری، عرضه اثر را موقتاً متوقف یا آن را حذف کند و حسب مورد از فروشنده مدارک و مستندات مربوط را مطالبه نماید.
۴. مسئولیت ناشی از ادعای اشخاص ثالث نسبت به مالکیت، اصالت، حق فروش یا حقوق مادی و معنوی اثر، حسب مورد بر عهده شخصی است که اثر را عرضه کرده است؛ این امر مانع از اعمال حقوق قانونی سِله آرت در برابر متخلف نخواهد بود.
ماده ۷ ـ سیاست محتوایی و پذیرش آثار
۱. سِله آرت می‌تواند برای حفظ کیفیت، اعتبار و هویت تخصصی بازارگاه، ضوابطی برای پذیرش، نمایش، دسته‌بندی و عرضه آثار تعیین کند.
۲. هر اثر یا محصول باید حداقل استانداردهای کیفی و محتوایی تعیین‌شده توسط سِله آرت را رعایت کند.
۳. سِله آرت می‌تواند از انتشار یا ادامه عرضه آثاری که با قوانین کشور، مقررات سامانه، سیاست محتوایی یا معیارهای تخصصی آن مغایرت دارند جلوگیری کند.
۴. انتشار موارد زیر ممنوع است:
محتوای غیرقانونی؛
محتوای ناقض حقوق اشخاص ثالث؛
محتوای جعلی یا گمراه‌کننده؛
محتوای نفرت‌پراکن یا تبعیض‌آمیز؛
محتوایی که با هویت و سیاست تخصصی سِله آرت مغایرت داشته باشد؛
آثار یا محصولاتی که عرضه آنها به موجب قوانین و مقررات ممنوع است.
۵. سِله آرت می‌تواند برای بررسی اصالت، مالکیت، کیفیت، مشخصات یا مجوز عرضه، از فروشنده اسناد و مدارک مرتبط مطالبه کند.
۶. درخواست یا بررسی مدارک از سوی سِله آرت به‌تنهایی به معنای تضمین قطعی اصالت، مالکیت یا کیفیت اثر توسط سِله آرت نیست، مگر آنکه سِله آرت صراحتاً و به‌صورت مکتوب چنین تعهدی را پذیرفته باشد.
ماده ۸ ـ خرید و معامله
۱. خریدار با ثبت سفارش، قصد خود را برای خرید اثر یا محصول مطابق اطلاعات درج‌شده در صفحه آن اعلام می‌کند.
۲. پرداخت مبلغ سفارش توسط خریدار باید از طریق روش‌های پرداخت مورد تأیید سِله آرت انجام شود.
۳. خریدار موظف است هنگام ثبت سفارش، اطلاعات لازم برای ارسال را صحیح و کامل وارد کند.
۴. مسئولیت آثار ناشی از درج نشانی، شماره تماس یا سایر اطلاعات نادرست توسط خریدار بر عهده وی خواهد بود.
۵. خریدار موظف است پس از دریافت سفارش، اثر یا محصول را در مهلت تعیین‌شده بررسی کند.
۶. در صورتی که اثر یا محصول از نظر اصالت یا مطابقت اساسی با اطلاعات اعلام‌شده در سِله آرت دارای مغایرت باشد، خریدار باید موضوع را حداکثر ظرف ۲۴ ساعت از زمان تحویل از طریق روش اعلام‌شده توسط سِله آرت گزارش کند.
۷. نحوه بررسی، مستندسازی، بازگشت، تعیین تکلیف سفارش و استرداد وجه، حسب مورد مطابق «شرایط خرید و مرجوعی سِله آرت» انجام خواهد شد.
ماده ۹ ـ ارسال و تحویل
۱. ارسال سفارش توسط فروشنده و از طریق روش‌ها و شرکت‌های حمل‌ونقل مجاز انجام می‌شود.
۲. فروشنده موظف است سفارش را در مهلت تعیین‌شده توسط سِله آرت آماده و تحویل شرکت حمل‌ونقل نماید.
۳. فروشنده موظف است پس از ارسال، کد یا اطلاعات رهگیری مرسوله را در سامانه ثبت نماید.
۴. مسئولیت خسارت ناشی از بسته‌بندی نامناسب، مغایرت اثر یا محصول با سفارش، عدم ارسال، تأخیر غیرموجه در ارسال یا سایر تخلفات منتسب به فروشنده، بر عهده فروشنده خواهد بود.
۵. مسئولیت عملکرد شرکت حمل‌ونقل در حدود مواردی که خارج از اختیار سِله آرت باشد، مطابق قوانین و مقررات مربوط به حمل‌ونقل تعیین خواهد شد.
ماده ۱۰ ـ بررسی سفارش و حمایت از خریدار
۱. سِله آرت برای حمایت از خریداران، فرآیند مشخصی برای اعلام مغایرت، بررسی سفارش و رسیدگی به ادعاهای مرتبط با اصالت یا مطابقت آثار در نظر گرفته است.
۲. خریدار موظف است در صورت مشاهده مغایرت، موضوع را در مهلت مقرر و با ارائه مستندات لازم به سِله آرت اعلام کند.
۳. مهلت اعلام مغایرت‌های مربوط به اصالت یا عدم مطابقت اساسی سفارش با اطلاعات اعلام‌شده، ۲۴ ساعت از زمان تحویل سفارش است.
۴. بررسی ادعا و مستندات به معنای پذیرش خودکار ادعای خریدار نیست و سِله آرت می‌تواند برای اتخاذ تصمیم، مدارک، تصاویر، فیلم، گواهی اصالت، اسناد مالکیت یا سایر مستندات مرتبط را از طرفین مطالبه کند.
۵. در مواردی که مرجوعی سفارش مطابق مقررات سِله آرت تأیید شود، فرآیند بازگشت کالا، بررسی سلامت اثر و استرداد وجه مطابق مقررات مربوط انجام خواهد شد.
ماده ۱۱ ـ کارمزد و تسویه با فروشنده
۱. استفاده فروشنده از خدمات بازارگاه سِله آرت مشمول کارمزد مطابق «تعرفه سِله آرت» است.
۲. کارمزد فعلی سِله آرت ۲۰ درصد از مبلغ فروش است. مالیات بر ارزش افزوده مربوط به خدمات و کارمزد سِله آرت نیز مطابق قوانین و مقررات مالیاتی لازم‌الاجرا محاسبه و در چارچوب اعلام‌شده توسط سِله آرت اعمال می‌شود.
۳. هیچ مبلغی خارج از مبالغ و هزینه‌هایی که مطابق مقررات و تعرفه‌های اعلام‌شده سِله آرت به کاربر اطلاع داده شده است، از خریدار یا فروشنده مطالبه نخواهد شد؛ مگر در مواردی که مبنای قانونی یا قراردادی مشخص داشته باشد.
۴. فروشنده موظف است اطلاعات بانکی متعلق به خود را به‌صورت صحیح در سامانه ثبت کند.
۵. حساب بانکی معرفی‌شده برای تسویه باید متعلق به همان شخص حقیقی یا حقوقی باشد که به‌عنوان فروشنده در سِله آرت ثبت شده است، مگر در مواردی که سِله آرت به‌صورت مشخص ترتیب دیگری را مجاز اعلام کرده باشد.
۶. وجه حاصل از فروش پس از طی فرآیند مربوط به دریافت و بررسی سفارش، مطابق مقررات سِله آرت، ۷ روز پس از تحویل سفارش به خریدار با فروشنده تسویه خواهد شد.
۷. در صورت وجود شکایت معتبر، مغایرت، اختلاف، دستور قانونی، مشکل در اطلاعات بانکی یا هر وضعیت دیگری که مطابق مقررات سِله آرت مانع تسویه باشد، تسویه تا تعیین تکلیف موضوع می‌تواند متوقف شود.
ماده ۱۲ ـ ارتباطات و اطلاع‌رسانی
۱. سِله آرت می‌تواند برای انجام خدمات، اطلاع‌رسانی درباره سفارش‌ها، وضعیت حساب، مسائل امنیتی، تغییرات مقررات و سایر امور مرتبط با خدمات، از اطلاعات تماس ثبت‌شده توسط کاربر استفاده کند.
۲. کاربر مسئول به‌روز نگه‌داشتن شماره تلفن همراه، نشانی، رایانامه و سایر اطلاعات مورد نیاز حساب کاربری خود است.
۳. پیام‌ها و اطلاعیه‌های مرتبط با قرارداد، سفارش، امنیت حساب و خدمات می‌تواند از طریق روش‌های ارتباطی مورد استفاده سِله آرت برای کاربر ارسال شود.
۴. ارسال برخی پیام‌های اطلاع‌رسانی تجاری یا تبلیغاتی، در مواردی که نیازمند رضایت کاربر باشد، مطابق مقررات مربوط انجام خواهد شد.
ماده ۱۳ ـ حریم خصوصی و حفاظت از اطلاعات
۱. سِله آرت اطلاعات کاربران را مطابق سیاست حریم خصوصی و قوانین و مقررات لازم‌الاجرا پردازش و نگهداری می‌کند.
۲. کاربران موظف‌اند اطلاعات شخصی سایر کاربران را صرفاً در حدودی که برای انجام معامله یا استفاده مجاز از خدمات دریافت کرده‌اند، استفاده کنند.
۳. انتشار، فروش، انتقال یا استفاده غیرمجاز از اطلاعات شخصی سایر کاربران ممنوع است.
۴. سِله آرت می‌تواند در حدود قانون و برای ارائه خدمات، امنیت سامانه، جلوگیری از تقلب و تخلف، رسیدگی به اختلافات و اجرای الزامات قانونی، اطلاعات لازم را پردازش یا در موارد قانونی در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار دهد.
ماده ۱۴ ـ مسئولیت کاربران و محدودیت مسئولیت سِله آرت
۱. هر کاربر مسئول اعمال، اظهارات، اطلاعات، آثار و محصولاتی است که از طریق حساب کاربری خود ارائه یا منتشر می‌کند.
۲. سِله آرت تلاش می‌کند محیطی امن و قابل اعتماد برای انجام معاملات هنری فراهم کند، اما مسئولیت فروشنده و خریدار را نمی‌توان صرفاً به دلیل استفاده از بستر سِله آرت به این پلتفرم منتقل کرد.
۳. سِله آرت در حدود نقش بازارگاهی خود، مسئولیتی نسبت به ادعاها یا تعهداتی که فروشنده خارج از خدمات و مقررات سِله آرت به خریدار داده است ندارد.
۴. سِله آرت مسئول اختلالاتی که مستقیماً ناشی از عواملی خارج از کنترل متعارف آن، از جمله اختلالات زیرساختی، مخابراتی، اینترنتی، خدمات بانکی یا شرکت‌های حمل‌ونقل باشد، در حدود قانون نخواهد بود.
۵. هیچ یک از مفاد این توافق‌نامه به‌گونه‌ای تفسیر نمی‌شود که حقوقی را که به موجب قوانین لازم‌الاجرا قابل سلب یا محدودکردن نیستند، از کاربر سلب کند.
۶. در مواردی که مسئولیت قانونی سِله آرت احراز شود، حدود مسئولیت آن تابع قوانین و مقررات لازم‌الاجرا و مفاد قراردادهای مرتبط خواهد بود.
ماده ۱۵ ـ تخلف، تعلیق و محدودسازی حساب
سِله آرت می‌تواند در صورت مشاهده یا احراز تخلف از این توافق‌نامه، مقررات سامانه یا قوانین لازم‌الاجرا، حسب شدت و ماهیت تخلف، اقدامات زیر را انجام دهد:
۱. ارسال اخطار؛
۲. درخواست اصلاح اطلاعات یا ارائه مدارک؛
۳. حذف یا غیرفعال‌کردن اثر یا محصول؛
۴. محدودکردن برخی امکانات حساب؛
۵. تعلیق موقت حساب کاربری یا فروشگاه؛
۶. مسدودکردن حساب کاربری در موارد مجاز؛
۷. جلوگیری از ثبت سفارش یا معامله جدید؛
۸. مطالبه وجوه یا خساراتی که مطابق قانون یا قرارداد بر عهده کاربر باشد؛
۹. گزارش موضوع به مراجع ذی‌صلاح در مواردی که قانوناً لازم یا مجاز باشد.
تعلیق یا محدودسازی حساب مانع از اجرای تعهدات قبلی کاربر نسبت به معاملات انجام‌شده نخواهد بود، مگر در مواردی که ادامه اجرای تعهد به موجب قانون یا دستور مرجع صالح ممنوع باشد.
ماده ۱۶ ـ حذف آثار و فروشگاه
۱. فروشنده می‌تواند مطابق مقررات سِله آرت آثار یا محصولات خود را غیرفعال یا حذف کند.
۲. حذف یا غیرفعال‌کردن یک اثر یا فروشگاه، تعهدات ایجادشده پیش از حذف را از بین نمی‌برد.
۳. سفارش‌های قطعی ثبت‌شده پیش از حذف فروشگاه یا اثر، مطابق شرایط حاکم بر زمان معامله تعیین تکلیف خواهند شد.
۴. سِله آرت می‌تواند در صورت تخلف یا وجود دلایل موجه، آثار، محصولات یا فروشگاه را مطابق این توافق‌نامه محدود، غیرفعال یا حذف نماید.
ماده ۱۷ ـ خاتمه استفاده از خدمات
۱. کاربر می‌تواند در حدود مقررات سِله آرت درخواست خاتمه استفاده از حساب خود را ارائه کند.
۲. خاتمه حساب موجب از بین رفتن تعهدات ایجادشده پیش از خاتمه نخواهد شد.
۳. سِله آرت نیز می‌تواند در صورت نقض این توافق‌نامه، مقررات مرتبط، قوانین لازم‌الاجرا یا در مواردی که ادامه ارائه خدمت از نظر قانونی یا عملی امکان‌پذیر نباشد، حساب کاربر را تعلیق یا همکاری را خاتمه دهد.
۴. خاتمه همکاری، حقوق و تعهدات ایجادشده پیش از تاریخ خاتمه را تا زمان تعیین تکلیف کامل آنها از بین نمی‌برد.
ماده ۱۸ ـ قوه قاهره
۱. چنانچه وقوع حوادث خارج از کنترل متعارف طرفین، از جمله جنگ، شورش، زلزله، سیل، آتش‌سوزی گسترده، اختلالات فراگیر زیرساختی، تصمیمات الزام‌آور مراجع قانونی یا سایر حوادث مشابه، اجرای تمام یا بخشی از تعهدات را موقتاً غیرممکن کند، اجرای تعهدات متأثر از حادثه تا زمان رفع مانع، در حدود قانون، معلق خواهد شد.
۲. طرفی که به قوه قاهره استناد می‌کند باید در حد امکان، وقوع حادثه و آثار آن بر اجرای تعهدات را در اسرع وقت به طرف مقابل اطلاع دهد.
۳. آثار حقوقی قوه قاهره بر اساس قوانین لازم‌الاجرا تعیین خواهد شد.
ماده ۱۹ ـ تغییر توافق‌نامه و مقررات سِله آرت
۱. سِله آرت می‌تواند در راستای توسعه خدمات، تغییر فرآیندها، الزامات قانونی، امنیت سامانه یا بهبود خدمات، مفاد این توافق‌نامه و سایر مقررات خود را اصلاح یا به‌روزرسانی کند.
۲. نسخه جدید توافق‌نامه از تاریخ اعلام‌شده در سایت سِله آرت لازم‌الاجرا خواهد بود.
۳. در مواردی که تغییرات اساسی و مؤثر باشد، سِله آرت می‌تواند حسب مورد از روش‌های مناسب برای اطلاع‌رسانی به کاربران استفاده کند.
۴. ادامه استفاده از خدمات سِله آرت پس از لازم‌الاجراشدن نسخه جدید، به منزله پذیرش مقررات جدید در حدود قوانین لازم‌الاجرا خواهد بود.
۵. حقوق و تعهدات مربوط به معاملاتی که پیش از لازم‌الاجراشدن تغییرات به‌طور قطعی ایجاد شده‌اند، حسب مورد تابع مقررات حاکم در زمان ایجاد آن تعهدات خواهند بود؛ مگر اینکه قانون یا توافق طرفین ترتیب دیگری مقرر کرده باشد.
ماده ۲۰ ـ قانون حاکم و حل اختلاف
۱. این توافق‌نامه و روابط ناشی از استفاده از خدمات سِله آرت، در حدود قوانین لازم‌الاجرا، تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است.
۲. طرفین تلاش خواهند کرد اختلافات ناشی از استفاده از خدمات سِله آرت را ابتدا از طریق مذاکره، بررسی مستندات و سازوکارهای داخلی حل‌وفصل نمایند.
۳. در صورت عدم حصول توافق، موضوع از طریق مراجع صالح قانونی پیگیری خواهد شد.
۴. هیچ یک از مفاد این توافق‌نامه مانع مراجعه هر یک از طرفین به مراجع صالح قانونی نخواهد بود.
ماده ۲۱ ـ استقلال مفاد توافق‌نامه
چنانچه هر یک از مفاد این توافق‌نامه به موجب قانون یا رأی مرجع صالح غیرقابل اجرا یا بی‌اعتبار تشخیص داده شود، سایر مفاد توافق‌نامه تا حد امکان معتبر و لازم‌الاجرا باقی خواهند ماند.
ماده ۲۲ ـ اسناد و مقررات مرتبط
این توافق‌نامه در کنار سایر مقررات و سیاست‌های سِله آرت از جمله موارد زیر تفسیر و اجرا می‌شود:
قوانین رسمی فروشندگان سِله آرت؛
شرایط خرید و مرجوعی؛
تعرفه و کارمزد سِله آرت؛
سیاست حریم خصوصی؛
شرایط ارسال و تحویل؛
سیاست محتوایی؛
مقررات مزایده، در صورت استفاده؛
سایر قوانین و مقرراتی که به‌صورت رسمی در سِله آرت منتشر می‌شوند.
در صورت تعارض میان مقررات، اولویت با قوانین و مقررات لازم‌الاجرا و سپس مقررات اختصاصی همان خدمت، در حدود قانون، خواهد بود.
ماده ۲۳ ـ پذیرش نهایی
کاربر با ایجاد حساب کاربری، ثبت سفارش، عرضه اثر یا محصول، استفاده از پنل فروشندگی یا استفاده از هر یک از خدمات سِله آرت، تأیید می‌کند که:
۱. مفاد این توافق‌نامه را مطالعه کرده است؛
۲. از شرایط استفاده از خدمات آگاهی دارد؛
۳. اطلاعات ارائه‌شده از سوی وی صحیح است؛
۴. مسئولیت اقدامات خود را در چارچوب قانون می‌پذیرد؛
۵. متعهد به رعایت این توافق‌نامه و سایر مقررات رسمی سِله آرت است.
سِله آرت حق دارد برای حفظ امنیت، اعتبار، کیفیت و سلامت بازارگاه، در حدود قوانین و مقررات لازم‌الاجرا، اقدامات لازم را نسبت به حساب‌ها، آثار، محصولات و معاملات انجام دهد.
