تابلو فرش
تابلو نقاشی
نقاشی خط
تابلو خطاطی
تذهیباطلاعیه حریم خصوصی سله آرت (Celeart)
«این اطلاعیه، خلاصهای از نحوه جمعآوری، استفاده، نگهداری و حفاظت از اطلاعات شخصی کاربران است. برای مطالعه جزئیات کامل، لطفاً به “سیاست حفظ حریم خصوصی” مراجعه کنید.»
آنچه که می خوانید :
۱ . مقدمه .
۲ . این اطلاعیه برای چه کسانی است ؟
۳ . مسئول پردازش اطلاعات .
۴ . چه اطلاعاتی از شما جمعآوری میکنیم ؟
۵ . اطلاعات چگونه جمعآوری میشود ؟
۶ . چرا اطلاعات شما را جمعآوری میکنیم ؟
۷ . مبنای قانونی پردازش اطلاعات .
۸ . آیا ارائه اطلاعات الزامی است .؟
۹ . اطلاعات شما با چه کسانی به اشتراک گذاشته میشود ؟
۱۰ . آیا اطلاعات به خارج از کشور منتقل میشود ؟
۱۱ . چه مدت اطلاعات شما را نگهداری میکنیم ؟
۱۲ . چگونه از اطلاعات شما محافظت میکنیم ؟
۱۳ . حقوق شما نسبت به اطلاعات شخصی .
۱۴ . نحوه اعمال حقوق و ارسال درخواست .
۱۵ . کوکیها و فناوریهای مشابه .
۱۶ . پیامهای تبلیغاتی، ایمیل و اعلانها .
۱۷ . اطلاعات کودکان و افراد زیر ۱۸ سال .
۱۸ . تغییرات این اطلاعیه .
۱۹ . راههای تماس با مسئول حفاظت از دادهها .
۲۰ . تاریخ اجرا و آخرین بهروزرسانی .
۱. مقدمه
به حریم خصوصی کاربران خود احترام میگذارد و حفاظت از اطلاعات شخصی را یکی از اصول بنیادین ارائه خدمات میداند. این اطلاعیه با هدف شفافسازی نحوه جمعآوری، استفاده، نگهداری، اشتراکگذاری و حفاظت از اطلاعات شخصی کاربران تدوین شده است تا تمامی اشخاصی که از خدمات پلتفرم سله آرت استفاده میکنند، آگاهی کاملی از نحوه پردازش اطلاعات خود داشته باشند.
سله آرت به عنوان یک مارکتپلیس تخصصی آثار هنری، گالری آنلاین، بستر خرید و فروش آثار هنری و خدمات مرتبط با هنر و سرمایهگذاری هنری، متعهد است اطلاعات شخصی کاربران را مطابق با اصول قانونی، شفافیت، محرمانگی، امنیت و حداقلگرایی در جمعآوری دادهها پردازش کند. تمامی اقدامات مربوط به پردازش اطلاعات با رعایت قوانین و مقررات حاکم و با بهکارگیری تدابیر فنی و سازمانی مناسب برای حفاظت از دادههای شخصی انجام میشود.
این اطلاعیه برای تمامی اشخاصی که از وبسایت، نرمافزارهای کاربردی، خدمات آنلاین، ابزارهای ارتباطی و سایر خدمات سله آرت استفاده میکنند، از جمله بازدیدکنندگان، کاربران ثبتنامشده، خریداران، فروشندگان، هنرمندان، مجموعهداران، کارشناسان، داوران، همکاران تجاری و سایر اشخاصی که به هر نحو با سله آرت تعامل دارند، قابل اعمال است.
استفاده از خدمات سله آرت به منزله مطالعه، درک و پذیرش مفاد این اطلاعیه و سایر اسناد و مقررات مرتبط با خدمات پلتفرم است. در صورتی که کاربر با تمام یا بخشی از مفاد این اطلاعیه موافق نباشد، لازم است از ثبتنام یا ادامه استفاده از خدماتی که مستلزم پردازش اطلاعات شخصی است، خودداری کند.
این اطلاعیه خلاصهای شفاف از نحوه پردازش اطلاعات شخصی کاربران است. جزئیات کامل تعهدات، فرآیندها، الزامات امنیتی و حقوق و مسئولیتهای طرفین در «سیاست حفظ حریم خصوصی سله آرت» تشریح شده است و این دو سند در کنار یکدیگر چارچوب حفاظت از دادههای شخصی در سله آرت را تشکیل میدهند.
۲. این اطلاعیه برای چه کسانی است؟
این اطلاعیه حریم خصوصی برای تمامی اشخاصی تدوین شده است که به هر نحو از خدمات، محصولات، سامانهها، وبسایت، نرمافزارهای کاربردی، رابطهای برنامهنویسی (API)، شبکههای اجتماعی، ابزارهای ارتباطی یا سایر خدمات ارائهشده توسط سله آرت (Celeart) استفاده میکنند یا با این پلتفرم تعامل دارند.
مفاد این اطلاعیه، حسب مورد، شامل گروههای زیر است:
بازدیدکنندگان وبسایت و کاربران بدون حساب کاربری؛
کاربران ثبتنامشده؛
خریداران آثار هنری، کالاها و خدمات؛
فروشندگان، گالریها و فروشگاههای فعال در مارکتپلیس سله آرت؛
هنرمندان، خالقان آثار هنری و صاحبان حقوق آثار؛
مجموعهداران، سرمایهگذاران و علاقهمندان به هنر؛
کارشناسان، ارزیابان، داوران و متخصصان همکار؛
نمایندگان قانونی، وکلا یا اشخاصی که به نمایندگی از کاربران اقدام میکنند؛
متقاضیان همکاری، شرکای تجاری، ارائهدهندگان خدمات و سایر اشخاص حقیقی یا حقوقی که با سله آرت در ارتباط هستند.
این اطلاعیه تمامی اطلاعات شخصی را که در جریان استفاده از خدمات سله آرت، ایجاد حساب کاربری، خرید و فروش آثار هنری، برقراری ارتباط با پشتیبانی، شرکت در رویدادها، استفاده از خدمات آنلاین یا هرگونه تعامل دیگر با سله آرت جمعآوری و پردازش میشود، در بر میگیرد.
در صورتی که شخصی از خدمات سله آرت به نمایندگی از یک شخص حقیقی یا حقوقی دیگر استفاده کند، مسئولیت اطمینان از وجود اختیار قانونی لازم و رعایت الزامات مربوط به حفاظت از اطلاعات شخصی بر عهده همان شخص خواهد بود.
چنانچه برای برخی خدمات یا قابلیتهای خاص سله آرت، اطلاعیه یا شرایط اختصاصی حریم خصوصی منتشر شده باشد، آن مقررات اختصاصی در کنار این اطلاعیه اعمال خواهد شد و در صورت تعارض، مقررات اختصاصی مربوط به همان خدمت در حدود موضوع خود اولویت خواهد داشت.
۳ .مسئول پردازش اطلاعات
سله آرت (Celeart) به عنوان ارائهدهنده خدمات مارکتپلیس آثار هنری، گالری آنلاین و سایر خدمات مرتبط، مسئول پردازش اطلاعات شخصی کاربران در چارچوب این اطلاعیه و قوانین و مقررات قابل اجرا است.
منظور از «مسئول پردازش اطلاعات» شخص حقوقی یا حقیقی است که اهداف، شیوهها و حدود جمعآوری، استفاده، نگهداری، اشتراکگذاری و سایر عملیات مربوط به اطلاعات شخصی را تعیین میکند.
سله آرت اطلاعات شخصی کاربران را تنها در حدی که برای ارائه خدمات، اجرای قراردادها، انجام تعهدات قانونی، حفظ امنیت پلتفرم، بهبود تجربه کاربران و توسعه خدمات ضروری باشد، پردازش میکند و متعهد است از اطلاعات شخصی کاربران با رعایت اصول محرمانگی، شفافیت، امنیت و حداقلگرایی در پردازش دادهها حفاظت کند.
در مواردی که ارائه برخی خدمات مستلزم همکاری با ارائهدهندگان خدمات فنی، شرکتهای پرداخت، شرکتهای حملونقل، ارائهدهندگان خدمات ابری یا سایر اشخاص ثالث باشد، این اشخاص صرفاً در حدود وظایف محولشده و بر اساس قراردادهای مربوط، اطلاعات شخصی را از طرف سله آرت و مطابق الزامات قانونی پردازش خواهند کرد و مجاز به استفاده از اطلاعات برای اهداف مستقل یا خارج از حدود تعیینشده نیستند، مگر آنکه قانون به نحو دیگری مقرر کرده باشد یا رضایت صریح کاربر اخذ شود.
چنانچه در آینده، بنا بر الزامات قانونی یا توسعه فعالیتهای سله آرت، مسئول یا مسئولان دیگری برای حفاظت از دادهها یا پردازش اطلاعات تعیین شوند، مشخصات و راههای ارتباطی آنان از طریق وبسایت رسمی سله آرت و سایر کانالهای اطلاعرسانی رسمی منتشر خواهد شد.
۴. چه اطلاعاتی از شما جمعآوری میکنیم؟
سله آرت تنها اطلاعاتی را جمعآوری میکند که برای ایجاد حساب کاربری، ارائه خدمات، انجام معاملات، اجرای تعهدات قانونی، حفظ امنیت پلتفرم، بهبود کیفیت خدمات و توسعه تجربه کاربری ضروری و متناسب باشد.
بسته به نوع تعامل شما با سله آرت، ممکن است یک یا چند مورد از اطلاعات زیر جمعآوری و پردازش شود:
اطلاعات هویتی، مانند نام و نام خانوادگی، تاریخ تولد، جنسیت، تصویر پروفایل و سایر اطلاعات لازم برای شناسایی کاربر؛
اطلاعات تماس، از جمله شماره تلفن همراه، نشانی پست الکترونیکی، نشانی پستی و سایر اطلاعات ارتباطی؛
اطلاعات حساب کاربری، مانند نام کاربری، گذرواژه (بهصورت رمزنگاریشده)، تنظیمات حساب و سوابق ورود به حساب کاربری؛
اطلاعات مربوط به احراز هویت، در مواردی که برای رعایت الزامات قانونی، پیشگیری از تقلب یا افزایش امنیت ضروری باشد؛
اطلاعات مالی و تراکنشها، از جمله سوابق خرید، فروش، پرداختها، بازپرداختها، تسویهحسابها و اطلاعات مرتبط با سفارشها. سله آرت اطلاعات کامل کارتهای بانکی یا سایر اطلاعات حساس پرداخت را ذخیره نمیکند، مگر در مواردی که قانون یا ارائهدهندگان مجاز خدمات پرداخت اجازه یا الزام آن را مقرر کرده باشند.
اطلاعات مربوط به آثار هنری، شامل مشخصات آثار، تصاویر، توضیحات، اطلاعات اصالت، سوابق مالکیت، قیمت، وضعیت عرضه و سایر اطلاعاتی که کاربران برای معرفی یا معامله آثار ثبت میکنند.
اطلاعات ارتباطات، شامل پیامها، درخواستهای پشتیبانی، مکاتبات، نظرات، پیشنهادها، شکایات و سایر تعاملات کاربران با سله آرت.
اطلاعات فنی و استفاده از خدمات، مانند نشانی پروتکل اینترنت (IP) ، نوع دستگاه، سیستمعامل، نوع مرورگر، شناسههای دستگاه، زبان، منطقه زمانی، تاریخ و زمان دسترسی، گزارشهای فنی و سایر اطلاعاتی که بهصورت خودکار هنگام استفاده از خدمات ثبت میشود.
اطلاعات مربوط به فعالیت کاربران در پلتفرم، از جمله جستجوها، بازدیدها، علاقهمندیها، فهرستهای ذخیرهشده، سوابق مشاهده آثار، مشارکت در مزایدهها و سایر تعاملات با خدمات سله آرت.
اطلاعاتی که کاربران بهصورت داوطلبانه در اختیار سله آرت قرار میدهند، از جمله اطلاعات مندرج در فرمها، نظرسنجیها، مسابقات، رویدادها یا سایر خدمات اختیاری.
سله آرت متعهد است از جمعآوری اطلاعات غیرضروری خودداری کرده و تنها اطلاعاتی را پردازش کند که برای تحقق اهداف مشروع، مشخص و از پیش اعلامشده لازم باشد. در صورت نیاز به جمعآوری اطلاعات جدید یا پردازش اطلاعات برای اهدافی غیر از موارد اعلامشده، کاربران مطابق قوانین و مقررات قابل اجرا مطلع خواهند شد و در موارد لازم، رضایت آنان اخذ خواهد شد.
۵ .اطلاعات چگونه جمعآوری میشود؟
سله آرت اطلاعات شخصی کاربران را به شیوههای شفاف، قانونی و متناسب با اهداف ارائه خدمات جمعآوری میکند. اطلاعات تنها در حدی دریافت میشود که برای ایجاد، ارائه، پشتیبانی، توسعه و ایمنسازی خدمات پلتفرم ضروری باشد.
اطلاعات کاربران ممکن است از طریق روشهای زیر جمعآوری شود:
اطلاعاتی که مستقیماً توسط کاربر ارائه میشود؛ مانند اطلاعاتی که هنگام ایجاد حساب کاربری، تکمیل پروفایل، ثبت سفارش، عرضه یا خرید آثار هنری، شرکت در مزایدهها، ارسال درخواست پشتیبانی، برقراری ارتباط با سله آرت یا استفاده از سایر خدمات وارد میکنید.
اطلاعاتی که بهصورت خودکار جمعآوری میشود؛ هنگام استفاده از وبسایت، نرمافزارهای کاربردی یا سایر خدمات سله آرت، برخی اطلاعات فنی و اطلاعات مربوط به نحوه استفاده از خدمات بهصورت خودکار و با استفاده از فناوریهای متعارف ثبت و پردازش میشود.
اطلاعات حاصل از تعاملات کاربران؛ از جمله سوابق جستجو، مشاهده آثار هنری، ثبت علاقهمندیها، مشارکت در مزایدهها، ثبت نظرات، ارسال پیامها، استفاده از امکانات پلتفرم و سایر تعاملاتی که در جریان استفاده از خدمات انجام میشود.
اطلاعات دریافتی از اشخاص ثالث مجاز؛ در مواردی که قانون اجازه دهد یا برای ارائه خدمات ضروری باشد، سله آرت ممکن است اطلاعاتی را از ارائهدهندگان خدمات پرداخت، شرکتهای حملونقل، ارائهدهندگان خدمات احراز هویت، شرکای تجاری، مراجع قانونی یا سایر اشخاص ثالث مجاز دریافت کند.
اطلاعات مربوط به آثار هنری و معاملات؛ اطلاعاتی که کاربران هنگام ثبت، معرفی، کارشناسی، خرید، فروش، مزایده، انتقال مالکیت یا سایر فعالیتهای مرتبط با آثار هنری در اختیار سله آرت قرار میدهند، بهمنظور ارائه خدمات و اجرای تعهدات مربوط جمعآوری و پردازش میشود.
اطلاعات حاصل از ارتباط با واحد پشتیبانی؛ هرگونه مکاتبه، تماس تلفنی، گفتوگوی آنلاین، نامهنگاری، ارسال فرمها، شکایات، پیشنهادها یا سایر ارتباطات با سله آرت ممکن است برای پاسخگویی، ارتقای کیفیت خدمات، آموزش کارکنان، حفظ امنیت و مستندسازی سوابق نگهداری شود.
سله آرت از روشهای پنهان، فریبنده یا مغایر با قوانین برای جمعآوری اطلاعات شخصی استفاده نمیکند و همواره تلاش میکند کاربران پیش از یا همزمان با جمعآوری اطلاعات، از نحوه پردازش دادههای خود آگاه شوند.
در مواردی که جمعآوری برخی اطلاعات بر پایه رضایت کاربر انجام میشود، کاربر میتواند مطابق قوانین و مقررات قابل اجرا، رضایت خود را در هر زمان پس بگیرد. با این حال، استرداد رضایت، تأثیری بر مشروعیت پردازشهایی که پیش از آن انجام شده است نخواهد داشت.
۶ .چرا اطلاعات شما را جمعآوری میکنیم؟
سله آرت اطلاعات شخصی کاربران را تنها برای اهداف مشخص، مشروع و متناسب با خدمات خود جمعآوری و پردازش میکند. ما متعهد هستیم اطلاعات کاربران را صرفاً در چارچوب اهداف اعلامشده در این اطلاعیه و مطابق قوانین و مقررات قابل اجرا استفاده کنیم.
اهداف اصلی جمعآوری و پردازش اطلاعات عبارتاند از:
ایجاد، مدیریت و نگهداری حساب کاربری و ارائه دسترسی به خدمات سله آرت؛
احراز هویت کاربران و جلوگیری از جعل هویت، کلاهبرداری، پولشویی و سایر فعالیتهای غیرقانونی؛
پردازش سفارشها، خرید و فروش آثار هنری، مزایدهها، پرداختها، تسویهحسابها و سایر تراکنشهای مالی؛
ارائه خدمات مرتبط با ثبت، نمایش، معرفی، کارشناسی، ارزشگذاری، بازاریابی، نگهداری، حملونقل و انتقال مالکیت آثار هنری؛
برقراری ارتباط با کاربران، پاسخگویی به درخواستها، ارائه خدمات پشتیبانی و رسیدگی به شکایات، پیشنهادها و گزارشهای کاربران؛
ارسال اطلاعیههای ضروری مربوط به حساب کاربری، سفارشها، تغییرات خدمات، بهروزرسانیهای امنیتی و سایر پیامهای خدماتی؛
ارتقای امنیت سامانهها، شناسایی و پیشگیری از دسترسیهای غیرمجاز، حملات سایبری، سوءاستفاده از خدمات و سایر تهدیدهای امنیتی؛
تحلیل نحوه استفاده از خدمات، ارزیابی عملکرد پلتفرم، رفع خطاها و بهبود کیفیت، کارایی و تجربه کاربری؛
ارائه پیشنهادها، محتوا و خدمات متناسب با علایق، سوابق فعالیت و ترجیحات کاربران، در حدودی که قوانین و تنظیمات کاربر اجازه میدهد؛
انجام تحقیقات، تحلیلهای آماری و تهیه گزارشهای مدیریتی با استفاده از اطلاعات تجمیعشده یا ناشناس، بهگونهای که هویت کاربران قابل شناسایی نباشد؛
رعایت الزامات قانونی، مقرراتی، مالی، مالیاتی، قضایی و همکاری با مراجع ذیصلاح در حدود تکالیف قانونی؛
حفاظت از حقوق، اموال، منافع مشروع، اعتبار و امنیت سله آرت، کاربران و سایر اشخاص؛
توسعه خدمات، قابلیتها، محصولات و فناوریهای جدید، از جمله خدمات مبتنی بر هوش مصنوعی، مشروط بر رعایت حقوق و حریم خصوصی کاربران.
سله آرت اطلاعات شخصی کاربران را برای اهدافی مغایر با این اطلاعیه پردازش نخواهد کرد، مگر آنکه انجام چنین پردازشی بر اساس قانون الزامی باشد یا رضایت آگاهانه و صریح کاربر برای هدف جدید اخذ شده باشد.
هرگاه هدف جدیدی برای پردازش اطلاعات شخصی ایجاد شود که با اهداف اعلامشده در این اطلاعیه تفاوت اساسی داشته باشد، سله آرت پیش از آغاز آن پردازش، اطلاعات لازم را در اختیار کاربران قرار خواهد داد و در مواردی که قانون ایجاب کند، رضایت لازم را نیز دریافت خواهد کرد.
۷ .مبنای قانونی پردازش اطلاعات
سله آرت اطلاعات شخصی کاربران را تنها بر اساس یکی یا چند مورد از مبانی قانونی معتبر و در چارچوب قوانین و مقررات قابل اجرا پردازش میکند. هدف از تعیین مبنای قانونی، تضمین شفافیت، رعایت حقوق کاربران و اطمینان از مشروع بودن هرگونه پردازش اطلاعات است.
بسته به نوع خدمات و ماهیت پردازش، مبانی قانونی پردازش اطلاعات ممکن است شامل موارد زیر باشد:
اجرای قرارداد یا اقدامات پیش از انعقاد قرارداد؛ در مواردی که پردازش اطلاعات برای ایجاد حساب کاربری، خرید و فروش آثار هنری، ثبت سفارش، انجام پرداخت، ارسال آثار، تسویهحساب، ارائه خدمات پشتیبانی یا اجرای سایر تعهدات قراردادی ضروری باشد.
رعایت الزامات قانونی و مقرراتی؛ در مواردی که سله آرت بر اساس قوانین و مقررات، دستورات مراجع قضایی، الزامات مالی، مالیاتی، مبارزه با پولشویی، پیشگیری از جرائم مالی یا سایر تکالیف قانونی ملزم به پردازش یا نگهداری اطلاعات باشد.
رضایت آگاهانه کاربر؛ در مواردی که قانون اخذ رضایت را الزامی بداند یا پردازش اطلاعات بر مبنای انتخاب کاربر انجام شود، سله آرت پیش از پردازش، رضایت آزادانه، آگاهانه، مشخص و قابل اثبات کاربر را دریافت خواهد کرد. کاربر میتواند در هر زمان، مطابق قوانین قابل اجرا، رضایت خود را پس بگیرد.
منافع مشروع سله آرت یا اشخاص ثالث؛ در مواردی که پردازش اطلاعات برای حفظ امنیت پلتفرم، پیشگیری از تقلب و سوءاستفاده، مدیریت ریسک، حفاظت از حقوق و منافع قانونی، رسیدگی به اختلافات، بهبود خدمات، تحلیل عملکرد سامانه یا توسعه قابلیتهای جدید ضروری باشد، مشروط بر آنکه این منافع بر حقوق و آزادیهای اساسی کاربران غلبه نداشته باشد.
حفاظت از منافع حیاتی اشخاص؛ در شرایط استثنایی که پردازش اطلاعات برای حفاظت از جان، سلامت یا امنیت کاربران یا سایر اشخاص ضروری باشد و امکان استناد به سایر مبانی قانونی وجود نداشته باشد.
سله آرت پیش از انجام هرگونه پردازش، تلاش میکند مناسبترین مبنای قانونی را تعیین کرده و از پردازش اطلاعات فراتر از حدود لازم خودداری کند. همچنین در صورتی که هدف یا مبنای قانونی پردازش تغییر کند، کاربران مطابق قوانین و مقررات قابل اجرا از این موضوع آگاه خواهند شد و در موارد لازم، رضایت مجدد آنان اخذ میشود.
وجود یک مبنای قانونی برای پردازش اطلاعات، به معنای کاهش یا محدود شدن حقوق کاربران نیست. کاربران همچنان میتوانند، حسب مورد و مطابق قوانین قابل اجرا، از حقوق خود از جمله حق دسترسی، اصلاح، حذف، محدودسازی پردازش، اعتراض به پردازش و دریافت نسخهای از اطلاعات شخصی استفاده کنند.
۸. آیا ارائه اطلاعات الزامی است؟
ارائه برخی از اطلاعات شخصی برای استفاده از خدمات سله آرت الزامی است، زیرا بدون این اطلاعات امکان ایجاد حساب کاربری، احراز هویت، خرید و فروش آثار هنری، انجام پرداختها، ارائه خدمات پشتیبانی یا اجرای سایر تعهدات قراردادی و قانونی وجود نخواهد داشت.
در مقابل، ارائه برخی دیگر از اطلاعات اختیاری است و صرفاً به منظور تکمیل پروفایل کاربری، بهبود تجربه استفاده از خدمات، شخصیسازی امکانات، دریافت پیشنهادهای مرتبط یا بهرهمندی از برخی قابلیتهای اختیاری پلتفرم درخواست میشود. عدم ارائه این اطلاعات، مانع استفاده از خدمات اصلی سله آرت نخواهد شد، هرچند ممکن است دسترسی به برخی امکانات یا کیفیت ارائه خدمات را محدود کند.
در هر مورد، سله آرت تلاش میکند هنگام جمعآوری اطلاعات، مشخص کند کدام اطلاعات الزامی و کدام اطلاعات اختیاری هستند تا کاربران بتوانند با آگاهی کامل نسبت به ارائه اطلاعات خود تصمیمگیری کنند.
چنانچه کاربر از ارائه اطلاعات الزامی خودداری کند یا اطلاعات نادرست، ناقص، گمراهکننده یا متعلق به شخص دیگری را بدون مجوز قانونی ارائه دهد، سله آرت ممکن است بنا به ضرورت، از ایجاد حساب کاربری، ارائه خدمات، انجام تراکنشها یا ادامه همکاری خودداری کرده یا دسترسی به برخی خدمات را محدود یا تعلیق کند.
در مواردی که پردازش اطلاعات بر پایه رضایت کاربر انجام میشود، کاربر مختار است اطلاعات مربوط را ارائه نکند یا در هر زمان، مطابق قوانین و مقررات قابل اجرا، رضایت خود را پس بگیرد. با این حال، این موضوع ممکن است موجب عدم امکان ارائه برخی خدمات یا قابلیتهای وابسته به آن اطلاعات شود.
سله آرت اصل حداقلگرایی در جمعآوری دادهها را رعایت میکند و تنها اطلاعاتی را الزامی میداند که برای ارائه خدمات، اجرای تعهدات قراردادی، رعایت الزامات قانونی یا حفظ امنیت و سلامت پلتفرم ضرورت داشته باشد.
۹. اطلاعات شما با چه کسانی به اشتراک گذاشته میشود؟
سله آرت اصل محرمانگی اطلاعات شخصی کاربران را رعایت میکند و اطلاعات شخصی را به فروش، اجاره یا واگذاری تجاری به اشخاص ثالث نمیرساند. اطلاعات کاربران تنها در مواردی که برای ارائه خدمات، اجرای تعهدات قراردادی، رعایت الزامات قانونی یا حفاظت از حقوق و امنیت کاربران و سله آرت ضروری باشد، و صرفاً در حدود مورد نیاز، با اشخاص یا نهادهای مجاز به اشتراک گذاشته میشود.
اطلاعات شخصی کاربران ممکن است حسب مورد با اشخاص یا نهادهای زیر به اشتراک گذاشته شود:
ارائهدهندگان خدمات فنی و زیرساختی؛ از جمله شرکتهای ارائهدهنده خدمات میزبانی، رایانش ابری، امنیت اطلاعات، پشتیبانگیری، ارتباطات، تحلیل سامانه و سایر خدمات فنی که برای بهرهبرداری از پلتفرم ضروری هستند.
ارائهدهندگان خدمات پرداخت؛ در حد لازم برای پردازش پرداختها، بازپرداختها، تسویهحسابها، پیشگیری از تقلب و انجام سایر خدمات مالی مرتبط.
شرکتهای حملونقل و ارائهدهندگان خدمات لجستیکی؛ در حد لازم برای بستهبندی، حمل، تحویل، مرجوعی و بیمه آثار هنری، کالاها و سایر سفارشهای کاربران.
فروشندگان، هنرمندان، گالریها یا خریداران طرف معامله؛ تنها در حد اطلاعاتی که برای انجام معامله، اجرای قرارداد، تحویل اثر، ارتباط میان طرفین یا حل اختلافات ضروری باشد.
ارائهدهندگان خدمات احراز هویت، کارشناسی و اصالتسنجی؛ در مواردی که برای تأیید هویت کاربران، بررسی اصالت آثار هنری یا پیشگیری از تخلفات و تقلب، همکاری با اشخاص یا نهادهای متخصص ضروری باشد.
مشاوران حرفهای؛ از جمله مشاوران حقوقی، مالی، مالیاتی، حسابرسان، بیمهگران و سایر مشاورانی که در چارچوب تعهدات قانونی و محرمانگی با سله آرت همکاری میکنند.
مراجع قضایی، اداری و نهادهای دارای صلاحیت قانونی؛ در صورتی که افشای اطلاعات بر اساس قانون، دستور مقام صالح یا برای حمایت از حقوق قانونی سله آرت، کاربران یا سایر اشخاص الزامی باشد.
در صورت انتقال کسبوکار؛ اگر تمام یا بخشی از داراییها، فعالیتها یا حقوق سله آرت در نتیجه ادغام، سرمایهگذاری، واگذاری، تجدید ساختار یا سایر تغییرات سازمانی منتقل شود، اطلاعات کاربران نیز ممکن است به جانشین قانونی منتقل شود. در این صورت، جانشین مکلف به رعایت تعهدات مندرج در این اطلاعیه یا اطلاعرسانی مناسب درباره هرگونه تغییر خواهد بود.
سله آرت تنها اطلاعاتی را در اختیار اشخاص ثالث قرار میدهد که برای انجام وظایف آنان ضروری باشد و تا حد امکان، از طریق قراردادهای محرمانگی، تعهدات امنیتی و سایر تدابیر حقوقی و فنی، آنان را ملزم به حفاظت از اطلاعات شخصی کاربران میکند.
در مواردی که اشتراکگذاری اطلاعات بر مبنای رضایت کاربر انجام شود، اطلاعات صرفاً در حدود رضایت اعطاشده و برای اهداف اعلامشده مورد استفاده قرار خواهد گرفت.
جزئیات بیشتر درباره اشخاص ثالث، انتقال بینالمللی اطلاعات، ارائهدهندگان خدمات و شرایط افشای اطلاعات در سیاست حفظ حریم خصوصی سله آرت بهصورت کامل تشریح شده است.
۱۰ آیا اطلاعات به خارج از کشور منتقل میشود؟
سله آرت ممکن است در چارچوب توسعه خدمات، استفاده از زیرساختهای فنی بینالمللی، همکاری با ارائهدهندگان خدمات جهانی یا ارائه خدمات به کاربران در کشورهای مختلف، اطلاعات شخصی کاربران را به خارج از کشور محل فعالیت یا محل اقامت کاربر منتقل یا در آنجا پردازش کند.
این انتقال ممکن است در مواردی مانند استفاده از خدمات میزبانی و زیرساخت ابری، ابزارهای امنیتی، خدمات ارتباطی، سامانههای تحلیل داده، خدمات پرداخت بینالمللی، خدمات فنی، ابزارهای مدیریت مشتریان یا سایر خدمات مورد نیاز برای ارائه و بهبود عملکرد سله آرت انجام شود.
سله آرت متعهد است هرگونه انتقال برونمرزی اطلاعات را تنها در صورت وجود مبنای قانونی معتبر و با رعایت الزامات مربوط به حفاظت از دادههای شخصی انجام دهد. در این فرآیند، تلاش میشود سطح مناسبی از حفاظت برای اطلاعات کاربران فراهم شده و از انتقال اطلاعات به اشخاص یا حوزههایی که فاقد تدابیر حفاظتی مناسب هستند، مگر در موارد مجاز قانونی، جلوگیری شود.
در صورت انتقال اطلاعات به ارائهدهندگان خدمات یا شرکای تجاری خارج از کشور، سله آرت اقدامات لازم را برای اطمینان از محرمانگی، امنیت و استفاده محدود از اطلاعات انجام خواهد داد؛ از جمله استفاده از قراردادهای مناسب، تعهدات محرمانگی، کنترل دسترسی و سایر تدابیر فنی و سازمانی متناسب با ماهیت اطلاعات.
کاربران باید توجه داشته باشند که در صورت استفاده از خدمات سله آرت از کشورهای مختلف، ممکن است اطلاعات آنان برای انجام برخی خدمات در کشور دیگری پردازش شود. با این حال، سله آرت همواره تلاش میکند حقوق و حریم خصوصی کاربران را مطابق با استانداردهای قابل اجرا و اصول حفاظت از دادهها حفظ کند.
در صورتی که قوانین مربوطه اطلاعرسانی ویژه، اخذ رضایت یا ارائه جزئیات بیشتر درباره انتقال بینالمللی اطلاعات را الزامی کند، سله آرت پیش از انجام چنین انتقالی، اطلاعات لازم را در اختیار کاربران قرار خواهد داد.
۱۱. چه مدت اطلاعات شما را نگهداری میکنیم؟
سله آرت اطلاعات شخصی کاربران را تنها برای مدت زمانی نگهداری میکند که برای تحقق اهداف اعلامشده در این اطلاعیه، ارائه خدمات، اجرای تعهدات قراردادی، رعایت الزامات قانونی، حل اختلافات، حفظ سوابق معاملات و حفاظت از حقوق و منافع مشروع سله آرت و کاربران ضروری باشد.
مدت نگهداری اطلاعات به نوع اطلاعات، هدف جمعآوری، ماهیت خدمات مورد استفاده، الزامات قانونی و نیازهای عملیاتی سله آرت بستگی دارد. بهطور کلی:
اطلاعات حساب کاربری تا زمانی که کاربر دارای حساب فعال باشد و در مدت لازم پس از غیرفعالسازی یا درخواست حذف حساب، مطابق الزامات قانونی و عملیاتی نگهداری میشود.
اطلاعات مربوط به خرید، فروش، پرداخت، تسویهحساب و سوابق معاملات آثار هنری ممکن است برای مدت لازم جهت اثبات معاملات، رسیدگی به اختلافات، امور حسابداری، مالیاتی و الزامات قانونی نگهداری شود.
اطلاعات مربوط به ارتباطات کاربران با پشتیبانی، درخواستها، شکایات و گزارشها تا زمانی که برای پاسخگویی، بررسی سوابق و بهبود خدمات ضروری باشد نگهداری خواهد شد.
اطلاعات فنی، امنیتی و گزارشهای سامانه ممکن است برای شناسایی تهدیدها، جلوگیری از سوءاستفاده، بررسی رخدادهای امنیتی و حفظ پایداری خدمات برای مدت متناسب نگهداری شود.
اطلاعاتی که بر اساس رضایت کاربر برای اهداف بازاریابی یا شخصیسازی خدمات پردازش میشود، تا زمان لغو رضایت یا پایان ضرورت نگهداری خواهد شد.
پس از پایان دوره نگهداری، سله آرت اطلاعات شخصی را حذف، ناشناسسازی یا بهگونهای ایمن از دسترس خارج میکند، مگر آنکه نگهداری بیشتر بر اساس قانون، دستور مراجع ذیصلاح یا برای دفاع از حقوق قانونی سله آرت ضروری باشد.
در مواردی که کاربر درخواست حذف اطلاعات یا حساب کاربری خود را ثبت کند، سله آرت درخواست را مطابق فرآیندهای داخلی و الزامات قانونی بررسی کرده و اقدامات لازم را انجام خواهد داد. لازم به ذکر است حذف حساب کاربری لزوماً به معنای حذف فوری تمامی اطلاعات نیست، زیرا برخی اطلاعات ممکن است برای انجام تعهدات قانونی، حفظ سوابق معاملات، جلوگیری از تقلب یا رسیدگی به اختلافات، برای مدت مشخصی نگهداری شوند.
سله آرت بهصورت دورهای ضرورت نگهداری اطلاعات را بررسی میکند تا اطمینان حاصل شود اطلاعات شخصی بیش از مدت مورد نیاز نگهداری نمیشود.
۱۲. چگونه از اطلاعات شما محافظت میکنیم؟
سله آرت حفاظت از اطلاعات شخصی کاربران را یکی از مسئولیتهای اساسی خود میداند و برای جلوگیری از دسترسی غیرمجاز، افشا، تغییر، از بین رفتن یا سوءاستفاده از اطلاعات، اقدامات فنی، سازمانی و مدیریتی متناسب با ماهیت اطلاعات و سطح ریسک اتخاذ میکند.
اقدامات حفاظتی سله آرت ممکن است شامل موارد زیر باشد:
کنترل دسترسی به اطلاعات؛ دسترسی کارکنان، همکاران و ارائهدهندگان خدمات به اطلاعات کاربران تنها در حد نیاز کاری و بر اساس سطح دسترسی تعیینشده انجام میشود.
حفاظت از حسابهای کاربری؛ سله آرت از سازوکارهای امنیتی مناسب برای محافظت از حسابهای کاربران، اطلاعات ورود و جلوگیری از دسترسی افراد غیرمجاز استفاده میکند.
اقدامات امنیتی فنی؛ شامل استفاده از فناوریهای امنیتی مناسب، بهروزرسانی سامانهها، پایش امنیتی، مدیریت آسیبپذیریها و سایر تدابیر لازم برای کاهش خطرات امنیتی.
حفاظت از انتقال اطلاعات؛ سله آرت تلاش میکند انتقال اطلاعات شخصی از طریق کانالهای امن انجام شود و از افشای اطلاعات در هنگام تبادل دادهها جلوگیری شود.
ذخیرهسازی امن اطلاعات؛ اطلاعات کاربران در محیطهای کنترلشده نگهداری میشود و تدابیر لازم برای جلوگیری از دسترسی یا استفاده غیرمجاز به کار گرفته میشود.
آموزش و تعهد کارکنان؛ کارکنان و اشخاصی که به اطلاعات کاربران دسترسی دارند، ملزم به رعایت محرمانگی و اصول حفاظت از اطلاعات شخصی هستند.
نظارت و ارزیابی امنیتی؛ سله آرت بهصورت دورهای اقدامات امنیتی خود را بررسی کرده و در صورت نیاز، تدابیر حفاظتی جدیدی برای مقابله با تهدیدهای نوظهور اتخاذ میکند.
مدیریت رخدادهای امنیتی؛ در صورت وقوع یا احتمال وقوع نقض امنیت اطلاعات، سله آرت فرآیندهای لازم برای شناسایی، بررسی، کنترل و کاهش آثار رخداد را اجرا خواهد کرد و در مواردی که قانون الزامی بداند، کاربران و مراجع مربوط را مطلع خواهد کرد.
با وجود تمامی اقدامات امنیتی، هیچ روش انتقال یا ذخیرهسازی اطلاعات در فضای دیجیتال نمیتواند امنیت مطلق را تضمین کند. کاربران نیز نقش مهمی در حفاظت از اطلاعات خود دارند و باید از رمزهای عبور قوی استفاده کرده، اطلاعات ورود به حساب کاربری خود را محرمانه نگه داشته و از دسترسی دیگران به حساب خود جلوگیری کنند.
سله آرت همواره تلاش میکند با استفاده از استانداردهای امنیتی مناسب و بهبود مستمر فرآیندهای حفاظتی، اعتماد کاربران را حفظ کرده و محیطی امن برای خرید، فروش و تعامل در بازار هنر فراهم کند.
۱۳. حقوق شما نسبت به اطلاعات شخصی
سله آرت به کاربران خود این امکان را میدهد که نسبت به اطلاعات شخصی خود آگاهی داشته باشند، نحوه پردازش آن را کنترل کنند و در چارچوب قوانین و مقررات قابل اجرا، حقوق خود را اعمال نمایند.
حقوق کاربران نسبت به اطلاعات شخصی شامل موارد زیر است:
حق آگاهی و شفافیت؛ شما حق دارید بدانید چه اطلاعاتی از شما جمعآوری میشود، چرا این اطلاعات پردازش میشود، چگونه مورد استفاده قرار میگیرد و در چه مواردی ممکن است با اشخاص ثالث به اشتراک گذاشته شود.
حق دسترسی به اطلاعات؛ شما میتوانید درخواست کنید که سله آرت تأیید کند آیا اطلاعات شخصی شما پردازش میشود یا خیر و در صورت وجود، به اطلاعات مربوط به خود دسترسی پیدا کنید.
حق اصلاح و تکمیل اطلاعات؛ اگر اطلاعات شخصی شما نادرست، ناقص یا قدیمی باشد، میتوانید درخواست اصلاح، تکمیل یا بهروزرسانی آن را ارائه کنید.
حق حذف اطلاعات؛ در شرایطی که نگهداری اطلاعات دیگر ضرورتی نداشته باشد یا شرایط قانونی لازم فراهم باشد، میتوانید درخواست حذف اطلاعات شخصی خود را مطرح کنید. این حق ممکن است در مواردی که نگهداری اطلاعات به موجب قانون، برای انجام تعهدات قراردادی، حفظ سوابق معاملات یا دفاع از حقوق قانونی سله آرت ضروری باشد، محدود شود.
حق محدود کردن پردازش؛ در شرایط مشخص، میتوانید درخواست کنید پردازش برخی از اطلاعات شخصی شما محدود شود، بدون آنکه اصل نگهداری اطلاعات متوقف شود.
حق اعتراض به پردازش؛ در مواردی که پردازش اطلاعات بر اساس منافع مشروع یا اهداف بازاریابی انجام میشود، میتوانید نسبت به این پردازش اعتراض کنید.
حق لغو رضایت؛ هرگاه پردازش اطلاعات بر پایه رضایت شما انجام شده باشد، میتوانید در هر زمان رضایت خود را پس بگیرید. لغو رضایت، بر قانونی بودن پردازشهایی که پیش از آن انجام شده است تأثیری ندارد.
حق دریافت نسخهای از اطلاعات؛ در حدود قوانین قابل اجرا، میتوانید درخواست دریافت نسخهای از اطلاعات شخصی خود را ارائه کنید.
حق انتقالپذیری اطلاعات؛ در مواردی که قانون پیشبینی کرده باشد، میتوانید درخواست کنید اطلاعات شخصی شما در قالبی ساختاریافته و قابل استفاده دریافت یا به شخص دیگری منتقل شود.
حق ثبت شکایت و اعتراض؛ اگر معتقد باشید حقوق مربوط به حریم خصوصی شما رعایت نشده است، میتوانید موضوع را از طریق کانالهای ارتباطی سله آرت پیگیری کرده یا نزد مراجع ذیصلاح مربوطه مطرح کنید.
سله آرت تلاش میکند درخواستهای مرتبط با حقوق کاربران را در مدت زمان معقول و مطابق الزامات قانونی بررسی و پاسخ دهد. برای حفظ امنیت اطلاعات، ممکن است پیش از انجام درخواست، اقدامات لازم برای احراز هویت درخواستکننده انجام شود.
برای استفاده از هر یک از حقوق فوق، کاربران میتوانند از طریق راههای ارتباطی اعلامشده توسط سله آرت درخواست خود را ثبت کنند. جزئیات مربوط به نحوه ثبت درخواست، شرایط بررسی، مهلت پاسخگویی و استثنائات قانونی در سیاست حفظ حریم خصوصی سله آرت تشریح شده است.
۱۴. نحوه اعمال حقوق و ارسال درخواست
سله آرت به کاربران خود این امکان را میدهد که حقوق مربوط به اطلاعات شخصی خود را بهصورت شفاف، ساده و قابل دسترس اعمال کنند. کاربران میتوانند برای درخواست دسترسی، اصلاح، حذف، محدودسازی پردازش، اعتراض به پردازش، دریافت نسخهای از اطلاعات یا سایر درخواستهای مرتبط با حریم خصوصی، از راههای ارتباطی رسمی اعلامشده توسط سله آرت اقدام کنند.
برای ثبت درخواست، کاربر باید اطلاعات لازم برای شناسایی خود و بررسی درخواست را ارائه کند. این اطلاعات ممکن است شامل نام، اطلاعات حساب کاربری، اطلاعات تماس ثبتشده و جزئیات درخواست باشد. سله آرت ممکن است برای جلوگیری از افشای اطلاعات شخصی به افراد غیرمجاز، پیش از پاسخگویی، فرآیند احراز هویت درخواستکننده را انجام دهد.
پس از دریافت درخواست، سله آرت آن را بررسی کرده و در چارچوب قوانین و مقررات قابل اجرا، اقدامات لازم را انجام خواهد داد. در صورتی که اجرای درخواست امکانپذیر باشد، اقدامات مربوط در مدت زمان متناسب انجام میشود. اگر درخواست به دلایل قانونی، امنیتی، فنی یا قراردادی قابل انجام نباشد، سله آرت دلایل مربوط را تا حد مجاز قانونی به اطلاع کاربر خواهد رساند.
کاربران باید توجه داشته باشند که برخی درخواستها ممکن است با محدودیتهایی مواجه شوند؛ برای مثال، حذف برخی اطلاعات ممکن است در صورتی که نگهداری آنها برای انجام تعهدات قانونی، ثبت سوابق معاملات، امور مالی و حسابداری، پیشگیری از تقلب، حل اختلافات یا دفاع از حقوق قانونی سله آرت ضروری باشد، امکانپذیر نباشد.
سله آرت تلاش میکند درخواستهای مرتبط با حریم خصوصی را بدون دریافت هزینه غیرضروری بررسی کند. با این حال، در مواردی که درخواستها بهطور آشکار بیاساس، تکراری، بیش از حد یا موجب تحمیل هزینههای نامتناسب باشند، سله آرت میتواند مطابق قوانین قابل اجرا اقدامات لازم از جمله درخواست اطلاعات تکمیلی یا دریافت هزینه منطقی را اعمال کند.
کاربران میتوانند برای پیگیری وضعیت درخواست خود، از همان کانال ارتباطی که درخواست را ثبت کردهاند استفاده کنند. همچنین در صورت عدم رضایت از نحوه رسیدگی به درخواست، امکان پیگیری موضوع از طریق مسیرهای قانونی و مراجع ذیصلاح مربوط وجود خواهد داشت.
اطلاعات تماس مربوط به واحد مسئول رسیدگی به درخواستهای حریم خصوصی در بخش «تماس با مسئول حفاظت از دادهها» این اطلاعیه و سایر اسناد مرتبط سله آرت اعلام خواهد شد.
۱۵ .کوکیها و فناوریهای مشابه
سله آرت برای بهبود عملکرد پلتفرم، ارائه خدمات بهتر، افزایش امنیت، تحلیل نحوه استفاده کاربران و شخصیسازی تجربه کاربری، از کوکیها (Cookies) و فناوریهای مشابه استفاده میکند.
کوکیها فایلهای متنی کوچکی هستند که هنگام بازدید از وبسایت یا استفاده از خدمات آنلاین، با اجازه یا مطابق تنظیمات مرورگر کاربر، روی دستگاه او ذخیره میشوند. این فایلها به سله آرت کمک میکنند تا برخی اطلاعات مربوط به استفاده کاربر از خدمات را به خاطر بسپارد و عملکرد سامانه را بهبود دهد.
کوکیها ممکن است برای اهداف زیر استفاده شوند:
کوکیهای ضروری و عملیاتی؛ این کوکیها برای عملکرد صحیح وبسایت، ایجاد حساب کاربری، ورود امن به حساب، مدیریت سبد خرید، انجام فرآیند سفارش، حفظ امنیت سامانه و ارائه خدمات اصلی ضروری هستند.
کوکیهای ترجیحی؛ این کوکیها به سله آرت امکان میدهند تنظیمات انتخابشده توسط کاربر، مانند زبان، تنظیمات نمایش یا برخی ترجیحات کاربری را به خاطر بسپارد.
کوکیهای تحلیلی و آماری؛ این کوکیها برای درک نحوه استفاده کاربران از پلتفرم، تحلیل عملکرد صفحات، شناسایی مشکلات فنی و بهبود خدمات استفاده میشوند. اطلاعات حاصل از این نوع کوکیها معمولاً بهصورت تجمیعی یا آماری بررسی میشود.
کوکیهای شخصیسازی و بازاریابی؛ در صورت وجود و مطابق قوانین قابل اجرا، این کوکیها برای نمایش محتوا، پیشنهادها یا تبلیغات مرتبطتر با علایق کاربران و ارزیابی اثربخشی فعالیتهای بازاریابی استفاده میشوند.
فناوریهای مشابه؛ سله آرت ممکن است از فناوریهایی مانند تگها، پیکسلها، شناسههای دستگاه، حافظه مرورگر، ابزارهای تحلیل رفتار کاربر و فناوریهای مشابه برای اهداف امنیتی، تحلیلی و بهبود خدمات استفاده کند.
کاربران میتوانند از طریق تنظیمات مرورگر یا ابزارهای مدیریت رضایت کوکیها، استفاده از برخی کوکیها را کنترل، محدود یا مسدود کنند. با این حال، غیرفعال کردن برخی کوکیها ممکن است باعث شود بخشی از قابلیتهای وبسایت یا خدمات سله آرت بهدرستی کار نکند.
سله آرت در استفاده از کوکیها تلاش میکند اصل شفافیت و حداقلگرایی را رعایت کرده و تنها اطلاعات مورد نیاز برای اهداف مشخص را جمعآوری و پردازش کند.
در صورتی که استفاده از برخی کوکیها یا فناوریهای مشابه نیازمند رضایت کاربر باشد، سله آرت پیش از فعالسازی آنها، اطلاعات لازم را در اختیار کاربر قرار داده و امکان مدیریت انتخابها را فراهم خواهد کرد.
جزئیات فنی مربوط به انواع کوکیها، مدت نگهداری، ارائهدهندگان شخص ثالث، نحوه مدیریت تنظیمات و فهرست فناوریهای مورد استفاده در سیاست حفظ حریم خصوصی سله آرت تشریح خواهد شد.
۱۶ .پیامهای تبلیغاتی، ایمیل و اعلانها
سله آرت ممکن است برای اطلاعرسانی درباره خدمات، آثار هنری جدید، رویدادها، مزایدهها، پیشنهادهای ویژه، اخبار مرتبط با بازار هنر، امکانات جدید پلتفرم و سایر موضوعات مرتبط، از طریق کانالهای ارتباطی مختلف با کاربران ارتباط برقرار کند.
این ارتباطات ممکن است شامل موارد زیر باشد:
پیامهای خدماتی و ضروری؛ شامل پیامهای مربوط به ایجاد یا امنیت حساب کاربری، تأیید هویت، ثبت سفارش، وضعیت خرید و فروش، پرداختها، ارسال آثار، تغییرات مهم خدمات، اطلاعیههای امنیتی و سایر موارد ضروری. این پیامها برای ارائه صحیح خدمات ارسال میشوند و حتی در صورت لغو دریافت پیامهای تبلیغاتی ممکن است همچنان ارسال شوند.
ایمیلها؛ شامل تأیید ثبتنام، اطلاعرسانی درباره فعالیتهای حساب کاربری، خبرنامهها، محتوای آموزشی، معرفی آثار، گزارشهای مرتبط با خدمات و سایر ارتباطات مورد نیاز یا انتخابشده توسط کاربر.
پیامکها و اعلانهای نرمافزاری؛ شامل اطلاعرسانیهای مرتبط با سفارشها، مزایدهها، رویدادها، پیشنهادها، یادآوریها و سایر خدماتی که کاربر فعال کرده یا درخواست دریافت آنها را داده است.
ارتباطات بازاریابی و تبلیغاتی؛ در صورتی که کاربر اجازه داده باشد یا قوانین مربوطه چنین ارتباطی را مجاز بداند، سله آرت ممکن است اطلاعاتی درباره محصولات، خدمات، آثار هنری، هنرمندان، گالریها، رویدادها و فرصتهای مرتبط با هنر و سرمایهگذاری هنری ارسال کند.
کاربران میتوانند در هر زمان تنظیمات مربوط به دریافت پیامهای تبلیغاتی، خبرنامهها و اعلانهای غیرضروری را تغییر داده یا دریافت آنها را لغو کنند. روش لغو اشتراک معمولاً از طریق لینک لغو در ایمیلها، تنظیمات حساب کاربری یا راههای ارتباطی اعلامشده توسط سله آرت امکانپذیر خواهد بود.
لغو دریافت پیامهای تبلیغاتی تأثیری بر دریافت پیامهای ضروری و خدماتی که برای مدیریت حساب کاربری، انجام معاملات، حفظ امنیت یا اجرای تعهدات قراردادی لازم هستند، نخواهد داشت.
سله آرت تلاش میکند محتوای ارتباطات بازاریابی را متناسب با علایق و تعاملات کاربران ارائه دهد و از ارسال پیامهای غیرمرتبط، بیش از حد یا مغایر با انتخابهای اعلامشده کاربران خودداری کند.
در مواردی که شخص ثالثی در ارسال پیامها، مدیریت کمپینهای بازاریابی یا ارائه خدمات ارتباطی با سله آرت همکاری کند، استفاده از اطلاعات کاربران صرفاً در چارچوب اهداف تعیینشده، تعهدات محرمانگی و الزامات قانونی انجام خواهد شد.
۱۷ .اطلاعات کودکان و افراد زیر ۱۸ سال
سله آرت به حفاظت از حریم خصوصی کودکان و افراد زیر ۱۸ سال اهمیت ویژهای میدهد و خدمات این پلتفرم با هدف استفاده عمومی توسط اشخاصی ارائه میشود که از نظر قانونی و سنی، توانایی ایجاد حساب کاربری، انجام معاملات و پذیرش تعهدات مربوط را داشته باشند.
ایجاد حساب کاربری، خرید، فروش، عرضه آثار هنری، شرکت در مزایدهها یا انجام هرگونه فعالیت تجاری در سله آرت، باید توسط اشخاصی انجام شود که دارای اهلیت قانونی لازم مطابق قوانین محل فعالیت یا اقامت خود باشند.
افراد زیر ۱۸ سال تنها در صورتی میتوانند از برخی خدمات سله آرت استفاده کنند که این استفاده با اطلاع، رضایت و نظارت والدین، سرپرست قانونی یا نماینده قانونی آنان انجام شود و قوانین مربوطه چنین استفادهای را مجاز بداند.
سله آرت عمداً اطلاعات شخصی کودکان زیر ۱۸ سال را بدون مبنای قانونی معتبر، رضایت لازم یا مجوز قانونی جمعآوری نمیکند. چنانچه مشخص شود اطلاعات شخصی فردی زیر سن قانونی بدون شرایط لازم در اختیار سله آرت قرار گرفته است، این پلتفرم اقدامات متناسب برای بررسی موضوع، محدودسازی استفاده از اطلاعات و در صورت امکان حذف آنها انجام خواهد داد.
والدین، سرپرستان قانونی یا نمایندگان مجاز میتوانند در صورت مشاهده یا اطلاع از ثبت اطلاعات یک فرد زیر سن قانونی بدون رعایت الزامات لازم، موضوع را از طریق راههای ارتباطی رسمی سله آرت گزارش کنند تا درخواست مربوط بررسی و اقدامات لازم انجام شود.
در صورتی که یک هنرمند، خالق اثر، شرکتکننده در رویدادهای هنری یا کاربر زیر ۱۸ سال قصد استفاده از خدمات خاص سله آرت را داشته باشد، ممکن است ارائه مدارک لازم، تأیید رضایت ولی یا سرپرست قانونی و رعایت شرایط اختصاصی آن خدمت الزامی باشد.
سله آرت متعهد است در تمامی فعالیتهای خود، اصول شفافیت، حفاظت از دادهها و رعایت منافع عالی کودکان را مطابق قوانین و استانداردهای قابل اجرا رعایت کند.
۱۸ .تغییرات این اطلاعیه
سله آرت ممکن است در طول زمان، با توجه به توسعه خدمات، تغییرات فنی، تغییر مدل کسبوکار، الزامات قانونی جدید، بهبود فرآیندهای حفاظت از دادهها یا تغییر در نحوه ارائه خدمات، این اطلاعیه حریم خصوصی را بهروزرسانی یا اصلاح کند.
هدف از هرگونه تغییر، افزایش شفافیت، بهبود حفاظت از اطلاعات شخصی کاربران و اطمینان از هماهنگی این اطلاعیه با خدمات و الزامات قانونی مرتبط است.
در صورت انجام تغییرات، نسخه جدید اطلاعیه حریم خصوصی از طریق وبسایت رسمی سله آرت یا سایر کانالهای ارتباطی رسمی در دسترس کاربران قرار خواهد گرفت. تاریخ آخرین بهروزرسانی در ابتدای یا انتهای این اطلاعیه درج میشود تا کاربران همواره بتوانند نسخه معتبر و جاری آن را مشاهده کنند.
چنانچه تغییرات ایجادشده تأثیر قابل توجهی بر نحوه جمعآوری، استفاده، نگهداری یا اشتراکگذاری اطلاعات شخصی کاربران داشته باشد، سله آرت تلاش خواهد کرد پیش از اجرای تغییرات، اطلاعرسانی مناسب را از طریق روشهایی مانند اعلان در حساب کاربری، ایمیل، پیامک یا سایر روشهای ارتباطی قابل دسترس انجام دهد.
ادامه استفاده کاربران از خدمات سله آرت پس از انتشار نسخه بهروزشده اطلاعیه، به منزله آگاهی از تغییرات انجامشده خواهد بود؛ با این حال، در مواردی که قانون دریافت رضایت مجدد را الزامی بداند، سله آرت پیش از اجرای تغییرات، رضایت لازم را از کاربران دریافت خواهد کرد.
کاربران توصیه میشوند بهصورت دورهای این اطلاعیه را بررسی کنند تا از آخرین تغییرات مربوط به نحوه حفاظت از اطلاعات شخصی خود آگاه باشند.
۱۹. راههای تماس با مسئول حفاظت از دادهها
سله آرت به منظور پاسخگویی به درخواستها، پرسشها، نگرانیها و موضوعات مرتبط با حفاظت از اطلاعات شخصی کاربران، مسیرهای ارتباطی مشخصی را برای ارتباط با مسئول حفاظت از دادهها یا واحد مسئول حریم خصوصی فراهم میکند.
کاربران میتوانند در موارد زیر با مسئول حفاظت از دادهها یا واحد مربوطه تماس بگیرند:
درخواست اطلاعات درباره نحوه جمعآوری، استفاده، نگهداری یا اشتراکگذاری اطلاعات شخصی؛
ثبت درخواست دسترسی، اصلاح، حذف یا محدودسازی پردازش اطلاعات؛
اعتراض به نحوه پردازش اطلاعات شخصی؛
اعلام نگرانی درباره نقض احتمالی حریم خصوصی یا امنیت اطلاعات؛
دریافت راهنمایی درباره حقوق مرتبط با اطلاعات شخصی؛
ارائه پیشنهادها و دیدگاهها برای بهبود فرآیندهای حفاظت از دادهها.
سله آرت تلاش میکند تمامی درخواستهای مرتبط با حریم خصوصی را با دقت، محرمانگی و در چارچوب قوانین و مقررات قابل اجرا بررسی و پاسخگویی کند.
برای حفظ امنیت اطلاعات کاربران، ممکن است پیش از ارائه پاسخ یا انجام درخواست، اقدامات لازم برای تأیید هویت درخواستکننده انجام شود.
راههای ارتباطی رسمی با مسئول حفاظت از دادهها یا واحد حریم خصوصی سله آرت عبارتاند از:
ایمیل حریم خصوصی: [info@celeart.com]
وبسایت رسمی: [www.celeart.com]
فرم تماس با واحد پشتیبانی و حریم خصوصی: [لینک مربوطه]
در صورتی که فعالیتهای سله آرت در حوزههای قضایی مختلف گسترش یابد و مطابق قوانین مربوطه تعیین مسئول حفاظت از دادهها (Data Protection Officer – DPO) الزامی شود، اطلاعات تماس مسئول مربوطه از طریق کانالهای رسمی سله آرت اعلام و بهروزرسانی خواهد شد.
کاربران همچنین میتوانند در صورت عدم رضایت از نحوه رسیدگی سله آرت به درخواستهای مرتبط با حریم خصوصی، مطابق قوانین محل اقامت خود، موضوع را از طریق مراجع نظارتی یا قانونی ذیصلاح پیگیری کنند.
۲۰ .تاریخ اجرا و آخرین بهروزرسانی
این اطلاعیه حریم خصوصی از تاریخ اعلامشده توسط سله آرت لازمالاجرا بوده و از زمان انتشار، نحوه جمعآوری، استفاده، نگهداری و حفاظت از اطلاعات شخصی کاربران را در چارچوب مفاد این سند تعیین میکند.
سله آرت متعهد است این اطلاعیه را بهصورت دورهای بررسی کرده و در صورت نیاز، با توجه به تغییرات خدمات، توسعه فعالیتها، الزامات قانونی، استانداردهای حفاظت از دادهها و بهبود فرآیندهای داخلی، آن را بهروزرسانی کند.
نسخه معتبر و جاری این اطلاعیه همواره از طریق وبسایت رسمی سله آرت در دسترس کاربران قرار خواهد داشت. کاربران میتوانند با مراجعه به این بخش، از آخرین نسخه منتشرشده و تاریخ اعمال تغییرات مطلع شوند.
در ابتدای هر نسخه بهروزشده، تاریخ اجرا و تاریخ آخرین بازنگری درج خواهد شد تا کاربران بتوانند تغییرات ایجادشده را بهصورت شفاف پیگیری کنند.
مشخصات این اطلاعیه:
عنوان سند: اطلاعیه حریم خصوصی سله آرت (Celeart Privacy Notice)
نسخه: ۱.۰
تاریخ اجرا: [۱۴۰۵/۰۵/۱۵] .
آخرین بهروزرسانی: [۱۴۰۵/۰۵/۱۵] برابر با ۶ آگوست ۲۰۲۶ میلادی
(2026/08/06) .
مرجع انتشار: وبسایت رسمی سله آرت
www.celeart.com
ادامه استفاده از خدمات سله آرت پس از تاریخ اجرای نسخه جدید این اطلاعیه، به معنای آگاهی کاربر از مفاد بهروزشده خواهد بود؛ با این حال، در مواردی که تغییرات اساسی بر حقوق کاربران یا نحوه پردازش اطلاعات شخصی تأثیر بگذارد، سله آرت مطابق قوانین و مقررات قابل اجرا، اطلاعرسانی مناسب و در صورت نیاز رضایت مجدد کاربران را دریافت خواهد کرد.